Hotelul Phoenix este situat în liniştitul cartier Wiesti, din Zermatt. Gara şi strada Bahnhofstrasse, cu numeroasele sale magazine şi restaurante, se află la 10 minute de mers pe jos.
Camerele sunt dotate cu televizor cu ecran plat şi seif. În zonele publice este disponibil acces gratuit la internet wireless. Folosirea unor materiale precum lemn, piatră şi sticlă a creat un stil rustic, dar modern. Vă puteţi bucura de o noapte liniştită de odihnă datorită izolaţiei fonice îmbunătăţite.
Construit din materiale naturale din regiunea Zermatt, întregul hotel radiază o atmosferă familiară şi confortabilă, dar modernă.